Regulamin serwisu Woszowa

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej https://woszowa.com oraz zasady składania zapytań o usługi i ich realizacji. Prosimy o uważne zapoznanie się z jego treścią przed skorzystaniem z formularzy dostępnych w serwisie.

1. Usługodawca i kontakt

Usługi opisane w serwisie świadczy Woszowa (dalej: „Usługodawca"). Strona internetowa działa pod adresem https://woszowa.com. W serwisie nie podajemy adresu biura ani numeru telefonu. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy:

2. Zakres usług

Woszowa oferuje wsparcie w zakresie finansów dla przedsiębiorców w Polsce, w szczególności: rejestracji jednoosobowej działalności gospodarczej (JDG), zarządzania płynnością finansową, kwestii podatkowych, rachunków firmowych, kosztów oraz stabilności finansowej firmy. Treści publikowane w serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią indywidualnej porady dla konkretnej sytuacji, dopóki zakres usługi nie zostanie uzgodniony zgodnie z punktem 4.

3. Składanie i potwierdzanie zapytania

  1. Zapytanie składa się za pomocą formularza kontaktowego, w którym podaje się imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości, albo przesyłając wiadomość na adres [email protected].
  2. Po wysłaniu formularza wyświetlana jest strona potwierdzenia, że zapytanie zostało przesłane.
  3. Wysłanie zapytania nie jest zawarciem umowy o świadczenie usług. Jest zaproszeniem do rozmowy o zakresie współpracy.
  4. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy Usługodawca i klient uzgodnią zakres oraz cenę zlecenia i klient potwierdzi to wiadomością e-mail lub w innej uzgodnionej formie.

Klient zobowiązuje się podawać prawdziwe dane oraz informacje potrzebne do prawidłowego przygotowania odpowiedzi.

4. Ustalanie zakresu i kosztu zlecenia oraz płatność

  1. Przed rozpoczęciem prac Usługodawca ustala z klientem zakres zlecenia, przewidywany termin oraz wynagrodzenie. Ustalenia te przekazywane są klientowi w formie wiadomości e-mail lub w innej formie tekstowej.
  2. Prace rozpoczynają się po wyraźnym potwierdzeniu przez klienta ustalonego zakresu i kosztu.
  3. Jeżeli w trakcie realizacji okaże się, że zakres prac wykracza poza uzgodniony, Usługodawca poinformuje o tym klienta i przedstawi propozycję zmiany zakresu oraz kosztu. Dodatkowe prace wymagają odrębnego potwierdzenia.
  4. Płatność następuje w sposób i w terminie wskazanym w uzgodnieniach ze zleceniem. Informacje o formie rozliczenia, w tym o ewentualnej fakturze, przekazywane są przed rozpoczęciem prac.
  5. Ceny wskazane w uzgodnieniach są wiążące dla obu stron w uzgodnionym zakresie.

5. Odstąpienie, rezygnacja i reklamacje

Rezygnacja ze zlecenia

Klient może zrezygnować ze zlecenia, wysyłając wiadomość na adres [email protected]. Rozliczenie obejmuje prace faktycznie wykonane do chwili rezygnacji, w zakresie wynikającym z wcześniejszych uzgodnień. Klient będący konsumentem zachowuje uprawnienia przysługujące mu na mocy przepisów o prawach konsumenta, w tym prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w zakresie i na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

Reklamacje

  1. Reklamację dotyczącą sposobu wykonania usługi lub działania serwisu należy zgłosić pisemnie na adres [email protected], opisując zastrzeżenia i oczekiwany sposób ich rozwiązania.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 14 dni od jej otrzymania, i przekazuje odpowiedź na adres e-mail, z którego zgłoszono reklamację.
  3. Prawa konsumentów wynikające z przepisów prawa powszechnie obowiązującego nie są niniejszym regulaminem ograniczane.

6. Ograniczenie odpowiedzialności

  1. Usługodawca dokłada należytej staranności przy wykonywaniu usług, jednak jego odpowiedzialność jest ograniczona do szkód wyrządzonych z jego winy, w granicach przewidzianych przepisami Kodeksu cywilnego.
  2. Usługodawca nie odpowiada za decyzje podatkowe, finansowe i biznesowe podjęte przez klienta na podstawie ogólnych informacji zamieszczonych w serwisie.
  3. Usługodawca nie odpowiada za skutki podania przez klienta nieprawdziwych, niepełnych lub nieaktualnych danych ani za opóźnienia wynikające z niedostarczenia przez klienta potrzebnych dokumentów.
  4. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w dostępie do serwisu wynikające z przyczyn technicznych leżących po stronie dostawców usług internetowych ani za treść zewnętrznych stron, do których mogą prowadzić odnośniki.
  5. Ograniczenia z niniejszego punktu nie dotyczą odpowiedzialności, której na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów nie można wyłączyć ani ograniczyć, w szczególności wobec konsumentów.

7. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest Woszowa. Dane przetwarzane są zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami prawa polskiego. Szczegóły znajdują się w polityce prywatności; poniżej przedstawiamy najważniejsze zasady.

Formularz kontaktowy i subskrypcja

Odbiorcy danych

8. Pliki cookie i pamięć przeglądarki

  1. Serwis ustawia własny plik cookie „cookie_choice_v1", który przechowuje wybór użytkownika dotyczący zgody przez 365 dni.
  2. Gdy użytkownik trafia na stronę z linku reklamowego, identyfikatory kliknięcia reklamy zawarte w tym linku (parametry Google Ads gclid, wbraid, gbraid oraz parametry kampanii t7 i t8) są przechowywane w pamięci sesji przeglądarki do zamknięcia karty, na każdej stronie i niezależnie od wyboru dotyczącego cookies, aby późniejsze zapytanie można było przypisać do danej reklamy. Towarzyszą one zapytaniu na stronę potwierdzenia. Jeżeli użytkownik nie przyszedł z linku reklamowego, nic nie jest zapisywane.
  3. Pomiar reklam (tag konwersji Google Ads) ładowany jest wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies i tylko na stronie potwierdzenia wyświetlanej po wysłaniu zapytania. Bez tej zgody żaden tag Google nie jest ładowany. Po zgodzie tag może ustawić własne reklamowe pliki cookie Google (ich nazwy zaczynają się od „_gcl_"), o czasie trwania określanym przez Google.
  4. Przez link „Ustawienia cookies" u dołu każdej strony użytkownik może w dowolnej chwili zmienić lub wycofać swój wybór. Wycofanie zgody działa natychmiast: reklamy zostają wyłączone w tagu Google, a reklamowe pliki cookie Google, do których serwis ma dostęp, są usuwane z przeglądarki.

9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawca może zmienić regulamin. Zmiany publikowane są w serwisie i obowiązują od chwili publikacji, bez wpływu na zlecenia już potwierdzone.
  3. Ewentualne spory strony będą starały się rozstrzygnąć polubownie; w razie braku porozumienia właściwe są sądy powszechne zgodnie z przepisami prawa.
  4. Pytania dotyczące regulaminu prosimy kierować na adres [email protected] lub przez formularz kontaktowy.